近日,在江苏扬州发生了一起这样的事件,一位七岁的男孩用父母的手机一共购买了三万多多游戏装备游戏,而这笔钱刚好是男孩妹妹治疗眼睛的费用。
据男孩的母亲冯女士介绍,自己的小女儿患有眼疾,被儿子充值的33974元本来是打算给女儿做治疗手术的。现在因为钱已经被用掉了,所以手术只能推迟。
对于这件事情,冯女士认为自己的确存在疏忽,但是游戏平台存在监管不到位的行为,并应该在这次事件中承担责任退回这笔钱。
同时冯女士也指出,游戏平台在充值的时候没有需要人脸识别,游戏账号频繁充值的时候也应该给出提示。
目前冯女士已经联系了平台客服要求退钱,现在她已经退回了一部份,剩余的款项她还在与游戏平台进行沟通。
事情在网上后,有网友认为游戏平台虽然有责任,但是作为母亲也有着“不可推卸”的责任,毕竟手机密码是她本人泄漏的。
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